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2025年12月11日利用|女性|20代後半

施術の効果

施術の痛み(とても強い〜普通〜無い)

全然痛くなかった。看護師さんもフレンドリーだった。


スタッフの印象

施設の清潔感

長くなります。予約してないのにキレイパス上で予約日時が表示されていました。しかも過ぎてる。キレイパスに問い合せたらクリニック側のミスだと言われたのでクリニックに問い合わせましたが、「予約は入ってない。キレイパス側の問題だ」と言われました。クリニックからは謝罪もなかったですが、電話のあとには予約の誤表示は消えていました。 たらい回しにされ、原因もわからず、大変不愉快でした。 その後キレイパスから予約をしたかったのですが、予約フォーム開いても何も表示されない状況が何度やり直しても1週間以上続きました。やっと表示されるようになり予約を取ってクリニックに行きましたが予約が入っていないと言われました。予約日時が表示されたキレイパスの画面を見せましたが、「予約があれば通常キレイパスから通知が来るはずだが今回は通知が来ていないので、予約があったことを知らなかった。そのためクリニックで管理している予約表で予約できていない。今日は施術できない」と言われカウンセリングのみで帰らされました。施術は後日です。チケットはその日に消化させられました。 これまで何度もキレイパスでチケットを購入していますがこんなことは初めてです。 キレイパス側の不具合なのかクリニック側のミスなのか分かりませんが、当日キャンセルはキャンセル料を取るクリニックが多い中でこの対応はいかがなものか。クリニックやキレイパス側の不手際では、補償は何も無いのか。 原因を明確にし納得のできる回答が欲しいとキレイパスに連絡し数日後、「調べたところクリニック側の不手際だった」と連絡が来ました。「申し訳ないがチケットは消化してるのでこれ以上何も出来ない」と。クリニックからは一度も謝罪はないです。

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