施術の効果
施術の痛み（とても強い〜普通〜無い）
全体的に施術や対応が非常に雑だと感じました。また、施術後も効果は実感できませんでした。 施術前に「効果がない場合もあります」という説明は受けました。一方で、「キレイパスの施術は5,000円ですが、厚生労働省認可で一度でより白さを実感しやすい2万円の施術があります」と案内されました。しかし、その場で施術内容の変更を希望するか確認されることもなく、この説明が何のためだったのか分かりませんでした。
スタッフの印象
施設の清潔感
スタッフが施術内容を十分に理解していないようで、終始不安を感じるクリニックでした。 席に案内された後、「初めにレントゲンを撮ります。あっ……」と言われたまま、スタッフが無言でその場を離れました。その後、別のスタッフが来て何事もなかったかのように施術が始まりましたが、何が起きたのか説明は一切ありませんでした。 また、ホワイトニング前の歯の色の確認や色見本との比較など、施術の効果を客観的に確認できる工程もありませんでした。説明はiPadで行われましたが、施術用の椅子からはほとんど見えない位置で画面を持たれていたため、内容を十分に確認することができませんでした。 施術終了後には、「先生が確認しますのでお待ちください」と案内されたものの、結局先生による確認はなく、「ないのかも」「なかったみたいです」と曖昧な説明だけで帰されました。 施術中も頭の横にある棚を何度も勢いよく開け閉めされ、そのたびに大きな音がして落ち着きませんでした。さらに、スタッフ同士が下の名前を呼び捨てにしたり、施術中にもかかわらず別の患者さんについて「〇〇さんどうだったー？」などとタメ口で会話している様子やタイマーに気づかないスタッフに対して別のスタッフが「あ！鳴ってる鳴ってる〜」など不注意な様子が見られ、全体的にプロフェッショナルさに欠ける対応で非常に残念でした。
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