初めてのアートメイクだったが痛みはルメッカやボトックスと比べたらほとんどないと言って良い。多少のひりつきや鈍痛はあったが私の場合は麻酔がよく聞いていたしナースの方が度々痛みの有無を確認してくださったので安心して受けられた。 サービス面ではカウンセリング時に金属アレルギーテストをするべきかどうか、アレルギーテストの手法(パッチテストまたは試し染め)や、2D3D4Dのどれが自分にあっているのか等、オープンクエッションで聞かれるのでこちらには判断材料がなくストレスを感じた。 アレルギーテストは追加料金であることもクーポンに明記してほしい。中程度の金属アレルギーがあることを伝えてアレルギー反応が出る確率やどの程度の人がアレルギーテストを受けるのかなどの質問に曖昧な回答しかなくストレスだった。それならクーポン価格に含めるかクーポンに追加料金の旨、予め記載した上でアレルギーのある人には基本推奨するなどしていただいた方がこちらの判断負荷が減るので顧客体験的には良いと思った。 クーポン購入の際、パウダーのみか4Dにするか悩み自分なりに検査して4Dを選んだ。カウンセリングしてくれた方と施術してくれた方が異なるのだが、結局自分に向いているのは3Dだということが施術当日に判明した。結果、差額分を返金(というかチケットの買い直し)で対応いただけなので良かったのだが、この辺りも事前のカウンセリングで自分に向いた施術を知りたいしクーポン購入前に悩む必要がないようなフローにしていただけたらより快適だった。