施術の効果
施術の痛み（とても強い〜普通〜無い）
安心感があり、技術も配慮も素晴らしい施術でした。 施術中は手際よくこまめに確認しながら進めてくださり、とても安心感がありました。 特に麻酔注射の際にしっかりと冷却してくださったり、ナースさんが不安を和らげるように「大丈夫ですか」と声をかけながら肩を優しくポンポンと叩いてくださったりと、細やかな配慮がとても嬉しかったです。 痛みや緊張への配慮が行き届いており、施術自体は終始安心して受けることができました。
スタッフの印象
施設の清潔感
ドクター、ナース、受付スタッフの皆様の対応はとても丁寧で安心感があり、施術もこまめに確認しながら手際よく進めてくださったので、非常に好印象でした。 ただし、会計システムと説明の面で一点だけ非常に残念な点がありました。 今回「3mm未満のほくろ3個」のチケットで予約し、施術直前まで「チケットの範囲内で問題ない」と説明を受けていました。しかし、施術後に「やはり違うプラン適用になる」とのことで、5,500円の追加請求が発生しました。 （もちろんそのスタッフさんから丁寧な謝罪はありました） 今後利用される方への注意点として共有します。 ・「3mm未満」の解釈について 他院では「1個あたり3mm未満x3個」と解釈されることが多いですが、 こちらの院では「3個の合計サイズが3mm未満」という計算方法だったとのことです。 ・サイズの計測について 以前、他院で全て1mm未満と診断されたほくる 3個の施術をお願いしたのですが、 施術後に受付スタッフから「3mmを超えている」と言われました。 事前カウンセリング等で目の前での計測は一切なく、施術中に計測されたのかもしれませんが、こちらとしては納得のいく確認がないまま追加料金になった印象を受けてしまいました。 接客や施術自体が素晴らしいだけに、事前のサイズ確認や料金説明の透明性だけ改善していただけると、より安心して通えるクリニックになると思います。
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