カウンセリングでは、担当の方がとても親身に寄り添ってくださり、安心してお話しすることができました。 こちらの意図や気持ちを丁寧に確認しながら進めてくださったため、話の理解のすり合わせ にズレが生じないよう配慮していただけた点も大変ありがたく感じております。 もし理解に違いがあった際には、すぐに気づいて対応してくださり、信頼して相談できる環境でした。 一方で、通りすがりのスタッフの方から挨拶がない場面があり、少し気になる点として残りました。 施設全体として、より温かい雰囲気づくりが進むと嬉しく思います。 そのため、「やや満足」の満足度にいたしました。