銀座フェミークリニック

ドクターの方やスタッフさん、皆さん感じがよくカウセリングの説明も分かりやすく、とても良かったです。院内もとても綺麗です。施術後のメイクルームではヘアアイロンも貸し出ししてくれるみたいで良かったです。

予約確認に少しトラブルがあって少し待ちましたが、最後は無事に対応していただけました。

ドクターは親切だと思います。 施術してくれた看護師さんはとても丁寧です､また行きたいと思います。

カウンセリングの方や施術の方、みんないい方ばかりでした。 私の場合は他メニューの案内もなかったです。 高級感というよりもシンプルで清潔な印象でした。

とてもスムーズに手術できました、洗顔や動線含めてそこまで待ち時間も長くなかったです

長くなります。予約してないのにキレイパス上で予約日時が表示されていました。しかも過ぎてる。キレイパスに問い合せたらクリニック側のミスだと言われたのでクリニックに問い合わせましたが、「予約は入ってない。キレイパス側の問題だ｣と言われました。クリニックからは謝罪もなかったですが、電話のあとには予約の誤表示は消えていました。 たらい回しにされ、原因もわからず、大変不愉快でした。 その後キレイパスから予約をしたかったのですが、予約フォーム開いても何も表示されない状況が何度やり直しても1週間以上続きました。やっと表示されるようになり予約を取ってクリニックに行きましたが予約が入っていないと言われました。予約日時が表示されたキレイパスの画面を見せましたが、｢予約があれば通常キレイパスから通知が来るはずだが今回は通知が来ていないので、予約があったことを知らなかった。そのためクリニックで管理している予約表で予約できていない。今日は施術できない｣と言われカウンセリングのみで帰らされました。施術は後日です。チケットはその日に消化させられました。 これまで何度もキレイパスでチケットを購入していますがこんなことは初めてです。 キレイパス側の不具合なのかクリニック側のミスなのか分かりませんが、当日キャンセルはキャンセル料を取るクリニックが多い中でこの対応はいかがなものか。クリニックやキレイパス側の不手際では、補償は何も無いのか。 原因を明確にし納得のできる回答が欲しいとキレイパスに連絡し数日後、「調べたところクリニック側の不手際だった」と連絡が来ました。｢申し訳ないがチケットは消化してるのでこれ以上何も出来ない」と。クリニックからは一度も謝罪はないです。

優しくて！ 話しやすくスムーズで よかったです

カウンセリングが丁寧で分かりやすかったです。

カウンセラーの方がとてもわかりやすく説明してくださり、好印象でした。看護師さんもとても柔らかい方でした。初診で入り口が分からず、電話をしてしまいましたが親切にしてくださり優しい印象でした。 ありがとうございました。 あと4回通います！ 院内も気になる点はありませんでした。

スタッフは親切で丁寧に説明していたが、チケットの内容に対して説明は不足。