ルラ美容クリニック 静岡院

受付から施術までスムーズでした。看護師さんが顔の気になる部分を確認してから進めてくださいました。設備についてですがパウダールームに日焼け止めも置いてくださると嬉しいです。

平日のためすぐ施術して頂きました。 チケット提示後すぐに施術。 パウダールームの利用がなければ施術後すぐ出ることができました。

優しくして下さりありがとうございます。 熱さが痛いですがなんとか耐えられました。

スムーズでした。無駄なアップセルもないしとても通いやすいです。

いたって普通です。 パウダールームが定員3名で満員だと若干の窮屈さは否めないですが、その点も含めて総合的に。

施術して頂いたナースさんがとても丁寧に対応して下さいました。

キレイパスで来院しました。 初めての美容医療で緊張してましたが予約トラブルがあり少し戸惑いました。予約時間前12分前くらいに伺いましたがカウンセリングの時に「遅れる場合は必ずご連絡下さい」と言われて「？？？」となりました。予約確定時間はたしかに間違ってなくて早めに着いたはず。カウンセリングの方にも一緒に予約画面見てもらい「本当ですね」と。最初少しスンッとした感じだったのがショックでしたがクリニック側としてはこちらが遅刻してると思っていたからだと理由がわかったのと、ヒアリングの中で誤解も解けて「お客様は悪くありません、予約システムのトラブルだと思いますので」とフォローしてくださったので一安心しました。一日連絡なかったのは前日が休診日だったようで、でもクリニック内の張り紙にも「不定休」と書かれていたのでそれをこちらが配慮するのは難しいですよね。折り返し連絡ないのでこちらのミスがあったのかもと心配になって12時間経過したくらいにもう一度診察申請出したのですが珍しいトラブルだなぁと。 こちらが悪くないにしろ結果的には時間が押してることには変わりないのでカウンセリングは焦ってバタバタと返事してしまいました。その都度足早になってしまってすみませんと一言添えていただき少しモヤモヤ感は和らぎました。

丁寧なカウセリングの結果、当初予定していたインモードよりオンダリフトが適応とのことでしたので変更していただきました。急な変更でしたがそのまま施術していただけて嬉しかったです。 カウンセラーの方も施術していただいた看護師の方も優しくてよかったです。

看護師さんの説明がとても丁寧で安心感がありました。

院内は綺麗で良かったです。スタッフさんも皆さん優しいです。