美容皮膚科ティファクリニック 横浜院

スタッフは丁寧でした。先生も時間をかけて説明をしてくださいました。

院内がとても綺麗で、説明も丁寧でしたのでよかったです。

医師のカウンセリングがとても丁寧になりました。受付の看護師の方はいつも丁寧。知識もある方ばかりなのでそこは信頼できます。 が、今回の施術担当者に残念な点がありました。 ①所要時間を大幅に超過 →時間に余裕を持って行きましたが施術終わるのが30分ほど遅かったです。次の予定まで数十分のバッファを設けていたのに、遅刻の連絡をする羽目に。 ②ニキビの部分擦られて雑で痛かった →ニキビがあったのに、クレンジング？化粧水？（何かも分からなかった）塗りながらめっちゃ触られるので痛かった。ニキビ悪化したら責任とってほしい… ③価格誤りの対応が連携されていない →以前、本来の価格より高く設定されていたチケットを購入したので、その対応として鎮静パックをしてもらう予定でした。事前にどのメニューであれば適用できるか確認し、LINEで何度もやり取りをし、今回受付でもお伝えしたのにもかかわらず最後まで忘れられていた。次も来る保証はないので、一回一回を都度誠実に対応してほしかった。最終的には鎮静パックしてもらいましたが、サービスというより5分貼り付けて終わり。しかも事前に塗った化粧水と同じらしい。意味ないじゃん…。これにより時間大幅超過で①に繋がる。